JR東日本「エキピック」にスマート販売機を導入
駅ナカで“話題の商品と出会う”新たな購買体験を提供し、無人販売・駅ナカDXを推進
AI・IoT技術を活用した「スマート販売機」が、JR東日本グループが展開する駅ナカサービス「エキピック」に導入され、駅構内における無人販売・スマートリテール化の取り組みを開始いたしました。 今回導入されたスマート販売機では、利用者がスマートフォンやキャッシュレス決済を利用して販売機を解錠し、商品を取得するだけで、自動認識・自動決済まで完了。 レジ対応不要・非対面・キャッシュレス対応の“次世代無人販売インフラ”として、駅ナカにおける新しい購買体験を提供しています。
■ 駅ナカで「話題の商品」と出会える新しい売場へ
エキピックでは、人気飲食店・話題ブランド・有名店監修商品など、多彩な商品をスマート販売機で展開。 今回の導入事例では、
- 有名ラーメン店監修商品
- 冷凍ラーメン
- 冷凍惣菜
- ハンバーグ
- 牛たん
- フライドポテト
- タイ料理
- スイーツ
- 地域特産品
- 限定コラボ商品
など、駅利用者が“思わず買いたくなる商品”をラインアップ。 駅ナカにおける“新しい食の発見”や“話題商品の体験型売場”として展開されています。 また、期間限定商品や地域コラボ商品なども展開されており、「駅でしか買えない商品」「移動中につい立ち寄りたくなる売場」として注目を集めています。
■ 「レジ不要」でスムーズに購入できる新しい駅ナカ体験
エキピックに導入されたスマート販売機では、利用者がスマートフォンやキャッシュレス決済を利用し、販売機を解錠。 商品を取得するだけで、AI・IoT技術により取得商品を自動判定し、決済まで完了します。 これにより、
- レジ待ち不要
- 非対面販売
- キャッシュレス販売
- 無人販売
- スマートストア化
- 省人化運営
- 24時間販売対応
を実現。 駅利用者に対し、“短時間で購入できるストレスの少ない購買体験”を提供しています。 特に駅ナカでは、 「通勤途中に短時間で購入したい」 「レジに並ばず利用したい」 「話題商品を気軽に購入したい」 といったニーズが高まっており、スマート販売機による新しい売場づくりが進んでいます。
■ 駅ナカDX・小売DXを推進
近年、駅構内や商業施設では、
- 人手不足
- レジ業務負担
- キャッシュレス需要拡大
- 非対面ニーズ増加
- 小スペース運営需要
などを背景に、「無人販売」「スマートストア」「小売DX」への注目が高まっています。 スマート販売機は、
- 駅ナカ
- 空港
- オフィス
- 商業施設
- ホテル
- 病院
- 公共施設
など、多様な施設へ導入が進んでおり、“次世代スマートリテール”として展開が加速しています。 特に駅ナカでは、
- 高回転な購買導線
- 通勤・通学利用
- スピード購入
- 話題商品訴求
- 限定商品販売
との相性が高く、“駅ナカDX”を支える新たな販売インフラとして注目されています。
■ 「無人販売」「スマート販売機」市場が拡大
近年、Google検索においても、
- 無人販売
- 無人店舗
- スマート販売機
- スマート自販機
- AI自販機
- IoT販売機
- キャッシュレス自販機
- 小売DX
- スマートリテール
- 駅ナカDX
- 冷凍食品販売
- 非対面販売
- 次世代自販機
- オフィスコンビニ
などの検索需要が高まっています。 特に食品・駅ナカ・商業施設分野では、“人手不足を補う無人販売インフラ”としてスマート販売機への注目が拡大しており、今回のエキピック導入事例も、新たな駅ナカスマートリテールモデルとして期待されています。
■ HACCP・食品衛生管理にも対応
スマート販売機は、食品販売向けクラウド管理機能を搭載しており、
- 温度監視
- 在庫管理
- 販売履歴保存
- 遠隔監視
- 異常通知
などに対応。 HACCP・食品衛生管理を考慮した運営を支援しています。 冷凍食品や惣菜などを扱う無人販売では、「安全性」「管理性」「運営効率」が求められる中、“食品販売インフラとしての実運用”を重視したスマートリテール展開を進めています。
■ 今後の展開
今後は駅ナカ分野に加え、
- 空港
- オフィス
- ホテル
- 商業施設
- 工場
- 病院
- 自治体施設
などへの展開を強化し、“次世代無人販売インフラ”としてスマートリテール市場の拡大を目指してまいります。 また、地域特産品・有名店コラボ商品・冷凍食品・福利厚生向け販売など、多様な販売用途への展開も進めてまいります。
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