お知らせ

〜宿泊者向けに飲料・アルコールを販売する“無人ミニストア”を展開〜

民泊・宿泊施設における買い物不便、深夜需要、省人化運営に対応

2026年5月22日、北海道小樽市銭函エリアの民泊施設において、スマート販売機を活用した宿泊者向け無人販売サービスの導入を開始いたしました。

本取り組みでは、事業者「ビレイヤ」が運営する民泊施設内にスマート販売機を設置し、宿泊者が館内で飲料・ジュース・アルコール類などを購入できる環境を整備しています。

民泊・貸別荘・無人ホテル・簡易宿所では、フロント常駐スタッフを置かない運営形態が増えており、宿泊者からは以下のようなニーズが高まっています。

• 「近くにコンビニがない」
• 「夜間に飲み物を買いに行けない」
• 「チェックイン後に外出するのが面倒」
• 「館内で飲料やアルコールを購入したい」

今回のスマート販売機導入は、こうした宿泊施設特有の課題に対し、“無人店舗”“マイクロ店舗”“自販機代替”として機能する新たなスマートリテール事例となります。

民泊・宿泊施設における「館内販売」の課題

近年、民泊・無人ホテル・貸別荘・簡易宿所などの宿泊施設では、非対面チェックインや省人化運営が進む一方で、宿泊者向けの館内販売サービスには課題が残っています。特に地方観光地や郊外型宿泊施設では、以下の課題が発生しています。

• 近隣にコンビニが少ない
• 夜間営業店舗が限られる
• アルコールや飲料を購入できる場所が遠い
• フロント販売を行う人員がいない
• 売店を設置するほどのスペースがない
• 冷蔵飲料の管理・補充が手間になる

観光地の宿泊施設では、宿泊者がチェックイン後に外出せず、施設内でゆっくり過ごしたいというニーズも高く、館内で購入できる環境は宿泊満足度の向上につながります。一方で、有人売店を設ける場合には人件費・レジ対応などの負担が大きく、小規模な施設では採算が合いにくいという問題がありました。

スマート販売機が“館内ミニストア”として機能

今回導入されたスマート販売機は、従来の飲料自動販売機とは異なり、商品を自由に陳列できるショーケース型の販売機です。民泊施設内に小規模な無人売店を設置する形で、利便性を高めることができます。

【実現できる機能】

• 館内無人販売 / 非対面販売
• 飲料・アルコール販売
• キャッシュレス販売
• 省人化運営 / 無人店舗化・マイクロ店舗化
• 小スペース設置 / 自販機代替

施設の客層や立地に合わせた柔軟な商品展開が可能です。

小樽・銭函エリアにおける宿泊者ニーズに対応

北海道小樽市銭函エリアは、海沿いの景観や札幌・小樽方面へのアクセスを背景に、多様な宿泊需要が見込まれるエリアです。一方で、北海道ならではの環境要因から、館内で購入が完結する仕組みが求められています。

• 冬季の積雪
• 夜間の移動負担
• 観光客の土地勘不足
• 近隣店舗までの距離
• チェックイン後の外出負担

スマート販売機の設置により、宿泊者は施設内で必要な飲料を購入でき、事業者側はスタッフを常駐させることなく付加価値を提供できます。

アルコール販売における年齢確認・運用管理について

本取り組みではアルコール類の販売も想定しています。現時点ではキャッシュレス認証のみでの厳密な年齢確認が難しいため、施設側の運用管理、宿泊者確認、販売ルール、必要な許認可・法令対応を前提として運用します。

今後はより厳密な年齢確認を実現するため、以下のシステムとの連携も視野に入れ、体制強化を進めてまいります。

• マイナンバーカード連携
• 公的個人認証
• 本人確認システム
• 会員認証 / 宿泊者認証
• 年齢確認機能

自動販売機ではなく「小さな無人店舗」として活用

スマート販売機は、冷蔵ショーケース内に多様な商品を陳列できるため、宿泊施設のコンセプトに応じた展開が可能です。今後は以下のような商品ラインナップも想定しています。

• 地元クラフトビール / 北海道限定ドリンク
• おつまみ / 冷蔵スイーツ / 軽食
• アメニティ / 観光客向け商品 / 地域特産品

フロント売店の代替としてだけでなく、地域商品の販売チャネルとしても機能します。

民泊DX・ホテルDX・観光DXを支えるスマートリテール

スマート販売機は、宿泊施設における省人化・非対面化・キャッシュレス化を支える設備として活用が進んでおり、以下の要素と高い親和性を持ちます。

• フロント無人化 / 非対面チェックイン
• スタッフ省人化
• 館内販売の無人化
• キャッシュレス決済
• 宿泊者満足度向上

初期投資や運営負担を抑えながら、新たな収益機会を創出するインフラとして期待されています。

SEO・検索需要が高まる「無人販売」領域

近年、多様な場所で無人販売への関心が高まっており、以下のようなキーワードの検索需要が拡大しています。

• 店舗・形態: 無人販売 / 無人店舗 / スマート販売機 / 自販機代替 / マイクロ店舗 / 無人売店 / 省人化店舗
• 宿泊関連: ホテル 無人販売 / 民泊 無人販売 / 宿泊施設 売店 / 無人ホテル 販売機
• 技術・手法: キャッシュレス販売 / 非対面販売 / 小売DX / スマートリテール / 観光DX / ホテルDX

本件は、宿泊施設における“自販機の進化形”の好事例となります。

HACCP・食品衛生管理にも対応

食品・飲料販売向けのクラウド管理機能を搭載しており、安全性・管理性・運営効率を担保します。

• 温度監視 / 異常通知
• 在庫管理 / 販売履歴管理
• 遠隔監視
• キャッシュレス決済管理

従来の手売りや簡易冷蔵庫販売と比較し、施設側の運営負担を大幅に軽減します。

今後の展開

今後は民泊施設に加え、無人ホテル、貸別荘、グランピング施設、旅館、ビジネスホテル、観光施設、温浴施設、キャンプ場、駅ナカ、空港などへの展開を進めてまいります。

また、取扱商品も拡充し、多様な商品展開を通じて、宿泊施設における“新しい無人売店・マイクロ店舗”の普及を目指してまいります。

導入概要

項目	詳細
設置日	2026年5月22日
事業者名	ビレイヤ
設置場所	北海道小樽市銭函 民泊施設
展開商品	飲料、ジュース、アルコール類

詳細はこちら

スマート販売機・無人販売ソリューション
https://www.smarite.co.jp/